La buena gestión de los recursos humanos es fundamental, totalmente indispensable, para optimizar la eficiencia en el almacén logístico. Para conseguir una correcta preparación de pedidos y la mayor eficiencia en cada operativa logística, es necesario contar con el personal adecuado y formado para cada tarea dentro del proceso, detectando pronto e identificando las habilidades específicas requeridas y proporcionando, además, la formación necesaria para desempeñarlas. Desde Aníbal Blanco te queremos dar algunas pautas para identificar habilidades y cualificación para así lograr contar con el mejor equipo de profesionales.
Identificación de habilidades y formación necesaria
La experiencia de los profesionales cuenta, pero a veces puede contrarrestarse con ímpetu, ganas e ilusión por aprender. Por eso, lo esencial reside en identificar las habilidades específicas que se necesitan para cada tarea dentro del proceso de almacenamiento y distribución, de modo que se puedan contratar a los trabajadores más adecuados para cada rol o puesto. Además, se debe proporcionar la formación necesaria, más allá de la propia cualificación que tengan en su currículum, para que los empleados desempeñen sus tareas de manera efectiva y eficiente.
Habilidades específicas
Entre las habilidades específicas necesarias en el almacén logístico encontramos:
- Conocimientos técnicos sobre los sistemas, maquinaria y el software de gestión de la cadena de suministro.
- Habilidad para la manipulación de cargas (y descarga y otro tipo de tratamientos) mediante el uso de carretillas elevadoras y otros equipos de transporte de materiales.
- Capacidad para trabajar en equipo y coordinar las tareas dentro del proceso logístico.
- Habilidad para llevar a cabo un control y seguimiento preciso de los pedidos y las existencias (control de stock).
Formación necesaria
Como indicábamos, para asegurarnos y garantizar la eficiencia en todo el proceso logístico, es fundamental proporcionar la formación necesaria para que los empleados puedan desempeñar sus tareas. Entre todos esos conocimientos necesarios para cada uno de los trabajadores del almacén logístico se encuentran:
- Cursos de formación teórico-prácticos en el uso de maquinaria y equipos específicos.
- Formación en software de gestión de la cadena de suministro y en la utilización de terminales de radiofrecuencia.
- Cursos sobre seguridad en el trabajo y prevención de riesgos laborales.
- Formación en técnicas de picking y embalaje adecuadas.
Formación continua y liderazgo para la eficiencia
Cómo puedes ver, la gestión de recursos humanos es esencial en cualquier sector y más en logística. Es fundamental que la formación sea continua en el almacén logístico para la capacitación de los empleados, sobre todo en un entorno logístico cambiante (y con mayor celeridad cada día) y en el que las tecnologías y procedimientos evolucionan constantemente. Los líderes del almacén logístico deben proporcionar la formación necesaria y motivar a los empleados para que se formen de manera continua. Esto es un aspecto esencial para que se motiven, además.
Por supuesto, es importante la estrategia global y el liderazgo para el desarrollo de todo este entramado. El liderazgo adecuado es fundamental en el almacén logístico para asegurar la eficiencia, la productividad y la satisfacción de cada uno de los clientes, así como para la buena cohesión y comunicación entre todo el equipo de trabajo. Los líderes de equipo deben estar capacitados para coordinar a los empleados y garantizar que las tareas se realizan de manera efectiva y eficiente. Algo para que lo que no todos están capacitados y que puede cambiar sumamente el desempeño de todo un equipo o área de trabajo.
Estas son algunas de las pautas o consejos para una mejor gestión de recursos humanos en almacenes logísticos. Muchas de estas recomendaciones pueden aplicarse en otro tipo de industrias y sectores. Desde Aníbal Blanco, como empresa de logística y transportes, siempre abogamos por contar con los mejores profesionales para cada una de las fases de la cadena logística.